Het is van vitaal belang dat eigenaren en exploitanten goed begrijpen hoe menselijk gedrag zowel vóór als tijdens een incident de uitkomst van een incident kan beïnvloeden. Er valt veel te leren door grote incidenten, zowel in tunnels als elders, uit het verleden te bestuderen en te onderzoeken hoe ze zijn ontstaan en hoe ze zijn geëscaleerd tot een ramp. Iain Bowman van Mott MacDonald heeft een groot aantal rampen diepgaand onderzocht en presenteerde in dit webinar in hoeverre gemeenschappelijke oorzaken van menselijk gedrag de gebeurtenis en ernst van een ramp beïnvloeden.
Let op, dit webinar is in het Engels gehouden.